Erreichbarkeit
 

Da es sich um eine vorwiegend aufsuchende Betreuung und Begleitung handelt, werden die Kontakte  oftmals im häuslichen Bereich durchgeführt.

Ein offizielles Büro befindet sich derzeit auf dem Marienkirchplatz 3 in 41460 Neuss. Hier ist ein eigens dafür abgestellter Mitarbeiter während der einmal wöchentlichen  Öffnungszeiten[1] über direkten Kontakt, Telefon, Fax und Internet erreichbar. In dieser Zeit ist das Büro – insbesondere der Gemeinschaftsraum – und somit u.a. auch der Klienten-PC mit Internetanschluss, sowie bei Bedarf Telefon und Fax,  für unsere Klienten frei nutzbar. Außerhalb dieser Öffnungszeiten besteht natürlich die Möglichkeit uns ebenfalls über Telefon (Anrufbeantworter), Fax und Internet zu erreichen. Zudem verfügt jeder Mitarbeiter über ein Diensthandy.

Die Einzugsgebiete Krefeld und Düsseldorf werden im Rahmen des Bestandschutzes ausschließlich bedarfsorientiert bei punktuellen Einzelanfragen bedient. Strategischer Fokus für die zukünftige strukturelle Erweiterung des Dienstes  ist der Aufbau einer neuen Zweigstelle im Ennepe-Ruhr-Kreis.